2019年,新視窗戰略發展整體升級,“醫養云事業部”正式成立,旨在助力物業企業搭建陪護、家政運營平臺,為醫院后勤物業企業打造一體化的信息化管理平臺、為養老機構搭建智慧健康養老服務平臺。通過建立運營平臺,助力物業企業延伸服務邊界,為物業企業增值運營提供有力支撐,提高運營平臺的智能管理能力和服務水平。
醫養云平臺簡介
小熊陪護以醫院陪護服務為切入點,協助醫院后勤物業搭建專屬的陪護運營平臺,提升陪護業務管理效率,服務范圍輻射周邊社區,平臺覆蓋院內陪護、配餐、居家陪護、社區家政等業務,為陪護服務增值賦能。
患者(家屬)
公司管理層
實時查看自身服務訂單和收入,隨時提現,不擔心少拿拖欠。平臺建立星級護工機制,星際護工薪水多30%,護工積極性提升。
平臺支持主流線上支付方式,告別私單與現金管控風險。平臺支持日、周、月訂單統計及多種報表,提高財務準確度,為科學管理提供支撐。
需要陪護隨手掃碼,填寫簡單信息即可預約戶工,方便快捷。預約、下單、結算、評價,全流程線上化,便捷高效。
管理老師
實時管理平臺訂單,手機接單,實時響應。一鍵查看各科室陪護請款,無錫每日等級。軟件操作簡單,即學即用,當天培訓即可上崗。
護工
小熊陪護平臺功能介紹
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創造額外的經濟價值
降低資金風險
助力新項目開拓
無后顧之憂
平臺對接物業公眾號,沉淀客戶粉絲,外接商業廣告,直接創造收益
全部訂單均可實現線上化,資金一步進入對公賬戶,無需管理老師手中留存
“線上+線下”一體化智慧陪護方案,助力品牌提升,增強企業競爭力,更好拓展醫院。
公司成立19年,平臺SaaS化部署,有全套的實施、開發與客服人員,安全保證,無需操心。
平臺集居家、養老、母嬰多想陪護業務,管理人員在線接單分配,限制護工也能創造價值
充分提升術護工效能
一套成熟的陪護管理系統落地,實現無紙化辦公,告別繁瑣手工操作
提升陪護管理效率
平臺應用價值
小熊運送平臺功能介紹
多渠道下單
運送狀態實時追蹤
自動預警
電子簽名
智能派單
人員定位
支持搶單模式
多維度統計
科室下單方式靈活選擇:電話、科室程序、支持對接醫院HIS系統自動下單
運送員接單、開始、完成全過程實時反饋給調度中心與科室,運送人物清晰可追蹤。
未及時派出訂單、超時訂單、訂單送錯科室系統自動調整,避免人物羅松、超時、錯送。
運送人物交接手機上簽名留存,代替傳統紙簽名,留存查詢方便。
系統可根據人員工作負載、技能、及人物地距離智能調度、直接拍給運送人員。
運送員位置實時展示,為調度中心分配人物提供參照。
人物統計清晰,運送員主動搶單,結合績效方案多勞多得,提升積極性與整體效率。
業務結合系統,多維度數據在工作自動記錄保存,可生成各類統計報表,降低統計難度。
小熊運送平臺應用價值
打造標桿,助力拓展
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系統在標桿項目落地,預備政府、甲方領導及同行參觀提升品牌影響力,為項目拓展奠定好基礎。
通過集團運送指揮中心,物業總部可遠程查看所有項目實時運送報表;通過項目的間對比,促進各項人員、資源優化配置。
提升管控,優化配置
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提升效能,降低管理成本
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通過智能派單、搶單系統,讓運送人物完成效率極大提升,一個調度中心可以管多爾項目,極大降低項目管理成本。
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